文员个人工作心得体会（精选3篇）

文员个人工作心得体会 篇1

我于20_年10月23日开始任职__物业品质管理部文员，到今天已经有14天。在这期间本人工作较为勤恳，但因自身工作经验的不足及对新工作环境、人员的认识不够，致使本职工作开展不够理想。可是在这近半个月时间里我对文职工作有了进一步的了解和认识，本人认为自己完全有能力做好现职工作，在此我也想谈谈对

文职工作的认识、看法。

现在我主要负责部门文档、会议、内部工作，就这几方面我想说一些自己的思路。

一、在部门文档工作方面，我想对目前的文件进行分类管理。主要分为两大块：内部文件和外来文件，在此基础上按文件的文号、类别细分为十一类。具体分类如下表：

做到文件的处理即时准确，文件按类统一编号、拟清单、制作相应的文件夹或文件盒，后续文件每周五归档一次。

部门内部相关资料，如图书，已按类别分类归档，有新的图书进来则按相应的类别进行归类保存，如属新的图书且现无类可归的，则建立新的图书类别。保证图书标识的清晰。

二、在会议工作方面，我主要负责会议记录和会议纪要的编写，已定文号为"_纪"，目前为止会议纪要已有5篇。在会议纪要的编写上，我在语言组织、表达方面不够成熟，为此我已经买来公文写作的相关工具书《现代公文写作》，另我会向部门及公司相关人员学习或找些公司的公文范本进行阅读，以在短时间内学习好公文的写作。

在以后的工作中，会议纪要保证在会议结束后的一小时内完成，如有特殊情况除外，并使会议纪要起到记载、传达会议情况和议定事项的作用。并保证会议要求在相关人员中熟知。

三、部门内部工作包括：客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资需求计划的制作、部门人员考勤、部门每周工作总结及计划、部门周信息的处理及按5S要求规范部门人员工作、学习、生活行为等。

1、客人接待：部门有客人来访，礼貌的主动接待、倒水，并引导其到向应部门人员处。

2、电话接听：属本线电话，及时规范的接听，如属部门其他人员线路的电话，在相关人员不在或正忙时，帮助接听或转接，并将相关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公桌上，并跟踪知会相应人员。

3、物品领用：每周一上班时，询问部门人员是否需领用办公用品，如需领用则按要求填写领料单呈部门领导审批后以尽快的速度将物品领回，如领取大件物品，则在征得领导同意后与部门相关人员同往。在每月28日至30/31日到部门人员处询问下月的物资需求情况，在30/31日前整理后，填写好部门月物资需求计划表呈领导审批，并将已审批的需求计划交财务部相关人员。

4、人员考勤：每日在下班后十分钟内，根据部门人员当天出勤情况如实记录在考勤表，对自身不清楚的人员外出等及时向领导询问后，再行记录。在月底将部门出勤情况汇总整理后知会部门人员报部门负责人审批，并做好下个月的考勤表空表。

文员个人工作心得体会 篇2

我于20_年_月_日正式在客服部前台工作，试用期三个月，时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识。对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。

经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

文员个人工作心得体会 篇3

不知不觉实习已接近尾声了，想想在这短短的两个月内充实的生活，真的感觉很欣慰，在学校里的大四生活是可想而知的，从而更加反衬出我实习的收获。

我的实习生活大致经历的一下几部分：理论知识等的培训、广分东莞办工程实习、旁听技能比武、毕业设计。在每一个环节中我自己也遇到了很多的问题，但是总的下来，当仔细回味时，我真的学到了很多东西，成长了……

刚进公司就安排了两周多的理论知识及公司产品培训，让我对自己大学所学的知识进行了系统的学习，以前总没能对通信的各种制式进行详细的总结对比学习，通过对比总结后，让我对各种制式的有了很大的理解，更加有利于我对各种制式网络特点、应用组网技术等的学习。然而我自己的心理状态没能及时的调整过来，刚出学校的我对这样的紧凑理论培训有点意外，别的同学一出学校实习时就接触到工程等等，想想都是那么的有趣，终于不用使劲的钻研学习了，羡慕他们那种被放飞的自由。所以没有付出百分百的努力，当看到理论考试分数的时候，心里一下凉了，本以为自己的基础很好，结果考的是那么的不尽如人意，经过深深的反思后，我也感觉了危机与需要提高的地方，这也未尝不是一件好事，在以后的生活与学习中，只有端正态度，一步一个脚印才能走的踏实。理论知识的培训中也有公司产品的培训，当时听的特别入迷，之前在学校从来没接触过这样的种种设备，所以很投入，通过对产品的培训，让我对他们的应用有了初步的了解，对以后的学习与应用可谓是一个强有力的基石了。

在完成理论培训后，我就没派到广分东莞办实习，第一天就被宝哥带着出去勘测站点，在整个过程中，宝哥对每个步骤从信源选取到室内分布的设计都进行的了详细的讲解，这是第一次对工程有了初步的认知，所以印象特别的深刻。在东莞实习的整个过程中，我参与了工程设计与工程实施等环节，真的是学到了很多学校里学不到的东西，这让我越来越感觉到实习的必要性，总比在学校里度过空虚的大四生活要充实一百倍了。但这里我还是想重点突出生活中的成长，在东莞办，我接触了很多人，在这里我感谢同事们的帮忙与照顾，这也许是我第一次踏入社会这个大家庭，与大家一起工作，在日常生活中也接触到了很多的事情，在于同事的相处中，他们不仅对我们的工作进行指导，更侧重于对为人处世的培养，通过一点点的小事，生活环境的介绍，让我感受到了他们的热情，很感激他们，这踏入社会的第一课真的很珍贵。

再就是我还参加了有趣的部门技能比武，感觉这是很精彩的技术经验交流，通过组织这样的交流，可以提升大家的综合能力，同时也可以通过对平时工作的总结，探索以后业务的发展方向，为公司创造更多的利润。