礼仪商务礼仪

教师商务礼仪

本文已影响 2.06W人 

礼仪是一种文化,礼仪文化是人格魅力的重要因素,教师商务礼仪有哪些呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

教师商务礼仪
教师商务礼仪

工作礼仪(教师礼仪)语言礼仪

1、校园内一律讲普通话、发音正确,语速适中。

2、使用礼貌用语:您早、您好、请进、麻烦、打扰、谢谢、对不起、没关系、不客气、请原谅、请、抱歉。

3、能根据场合、地点、对象的不同,用适当的语气、语速讲话。

4、交谈中能谦逊地礼让别人先说,不随意打断别人讲话。

5、交谈中能礼貌地注视对方,用微笑、点头等身体语言给予回应。-6、无论对方怎样出语不恭,始终做到文明用语。

7、语言表达清楚简练,知道自己在说什么,说话经过考虑。

8、与家长谈话事先有所准备;随机谈话中,遇到不了解的情况不妄下断语。

9、谈吐文雅,亲切真诚,体现教师的文明素养。

穿着装扮

1、根据校园统一要求统一着园服,穿着正式、规范。

2、带班应穿着便鞋、不穿高跟鞋。

3、统一身着校服,保持整洁,衣扣扣好,拉链拉好;在校园内不穿背心、短裤或拖鞋,不披衣、敞怀,不脱鞋打赤脚。

仪容礼仪

1、长发束起-2、不留指、趾甲,不涂指、趾甲油-3、不化浓妆,轻点眉唇,做到装扮淡雅庄重-4、上班不配带夸张饰物-仪态举止-1、注重举止礼仪,站、坐、走、举手、投足,动作稳重、文雅。

2、经常保持仪表整洁

3、对幼儿尊重亲和,蹲下弯腰和幼儿沟通

4、控制自己情绪

5、经常向幼儿报以微笑,让幼儿感到容易接近。

6、在家长面前不卑不亢,亲切和蔼,让家长尊重并愿意沟通。

7、按文明举止的基本要求,以相应的礼节对待人。

8、接物或给别人物品请用双手。

走姿

双目平视、表情自然、上身正直、收腹提臀、体态轻盈、步伐均匀。

交谈的规范

真诚坦率、互相尊重

技巧:言之有物、言之有序、言之有礼

初次谈话六不问:年龄、收入、婚恋、家庭、健康、经历

亲和力:微笑、爱心、赏识孩子

1、礼仪的本质:律已敬人。

2、将书本上的礼仪和品格变成孩子的好习惯!

3、要掌控人生,先掌控习惯。

教师商务礼仪的重要性

第一,对形成学生良好的“第一印象”有重要作用。

很多学生的好奇心、求知欲都很强,他们第一次接触教师时,会特别注意教师的仪表装束,言谈举止,从而在心理上为教师定位,为自己与教师的关系划上距离,是可亲可信还是反感讨厌?这就是第一印象。当然,在以后的接触中,教师的德才学识会让学生逐步了解,但教师良好的内在素养与外在形象的有机结合,会给学生留下美好深刻的第一印象,对教师的教育教学工作大有益处。调查表明,很多学生偏爱某一学科、喜欢某一老师,很大程度上取决于第一堂课的影响。要在学生心目中树立良好的第一印象,教师就必须有良好的礼仪修养,一举一动,让学生感到可亲可敬。

第二,有利于提高教师的威信。

教师威信是一种巨大的教育力量,它的形成不仅与教师的知识、能力等密切相关,也同时受教师外在形象的影响。举止文雅、穿着朴素、仪态端庄、作风正派的教师形象,有助于在学生中建立起威信,甚至成为学生争相模仿和崇拜的偶像;反之,不注意个人仪表风度,衣衫不整、蓬头垢面、浓妆艳抹、行为不检等形象欠佳的教师,往往会成为学生背后议论的对象,从而使教师威信的树立大打折扣,会影响学生对该学科的印象。

第三,有利于树立学生的形象。近朱者赤,近墨者黑,教师自身形象能直接影响学生形象的塑造。教师在施教的同时,学生通过对教师形象的观察和模仿,形成对自己形象的定位。在年龄越小的学生意识中,教师越是值得尊敬和学习的人,这就是家长常说的“孩子只听老师的话”的原因。即使到了高年级,学生视野开阔了,与教师的关系也变的复杂了,但教师仍然是学生生活世界中的重要人物,教师形象仍然是许多学生模仿的榜样,从而继续对学生的形象设计起着不容忽视的引导规范作用。

第四,直接关系到学生的学习兴趣和教师教育效果的好坏。目前教师完成职业任务的主要途径仍然是言传身教。如果教师不仅口说而且能真正身体力行,必然能留给学生良好的师者形象,获得学生的尊重。这样,学生就会“亲其师”而“信其道”,便于教师顺利完成教育教学任务,提高工作效率和教育实效。

教师商务礼仪的规范

1、接待来宾:

主动询问——您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?

被动受问——哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下。

2、打电话:

打电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。如:“喂,您好!我是X班的XX老师,你是某某的妈妈吗,是这样的……”

接电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。如:“喂,您好!临海市机关幼儿园X班XX老师,请问你找谁?有什么事么?”

放电话——等对方放下电话,然后再挂机。

3、对待幼儿:

无意过失——耐心安慰,不指责埋怨幼儿。如:伤着没有?下次小心。

组织活动——语速适中,指令简洁明了,语言生动、有趣、儿童化。如:请吃好点心的小朋友轻轻地把小椅子搬到旁边。

师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给于评价、鼓励欣赏。如:你真爱动脑筋,真棒!

遇到困难——鼓励幼儿增强自信,不讽刺挖苦。如:你肯定能行,试试看吧!别着急,我来帮助你。

有意过失——坚持正面教育,及时解决。如:有事好好说,不能动手。相信你是好孩子,以后不会再做这种事。

日常生活——亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。不讲粗话、脏话,不训斥幼儿,忌大呼小叫。如:有点不舒服是吗?让我看看裤子有没有湿了。

4、对待家长:

家长反映问题——态度冷静,让家长把话说完,认真委婉。如:谢谢!让我们再了解一下。请您放心,我们再商量商量,尽量帮你解决。

家长之间发生冲突——稳定家长情绪,分别与家长谈话。如:别着急,孩子在园发生事情,责任在我,您有什么意见和我们说。

孩子发生事故——如实说清,表示歉意。如:真是对不起,今天……麻烦您多观察孩子,有什么不舒服时,需要我们做什么尽管与我们联系。

家长晚接孩子——主动热情,耐心接待。如:没关系,请您今后商量好谁接,免得孩子着急。

家长馈赠物品——礼貌回绝。如:您的心意我们领了,照顾孩子是我们应该做的,您别这么客气。

找个别家长谈话——态度平和,讲究艺术。如:对不起,耽误您一会儿时间。

与家长联系——体贴关心、礼貌客气。如:您好!我是*老师,今天**不舒服,您看是不是带他去医院?谢谢!给您添麻烦了。

猜你喜欢

热点阅读

最新文章